Ремонт крыши и канализации в жилом доме: проблемы с сроками и качеством работ. Как решить конфликт с подрядчиком?

Здравствуйте! В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" и Гражданским кодексом РФ заказчик обязан предоставить потребителю качественный товар (в нашем случае - качественную работу) в установленный срок. Если работы выполнены с нарушением срока и существуют недостатки, работа не может быть признана выполненной в полном объеме. Потребитель (жильцы) вправе требовать устранения недостатков и исправления работ. В данном случае, представитель жильцов может направить заказчику претензию с требованием устранения недостатков. В случае отсутствия реакции, представитель жильцов может обратиться в суд с требованием устранения недостатков и возмещения ущерба. Для приостановления приемки работ можно обратиться в Роспотребнадзор в соответствующем регионе и подать жалобу на нарушение прав потребителей. В случае подтверждения факта нарушения прав потребителя Роспотребнадзор может наложить административные штрафы на подрядчика.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Договор на выполнение капитального ремонта многоквартирного дома, заключенный между заказчиком "Региональный оператор ..."Фонд капитального ремонта" и исполнителем (подрядчиком), в котором должны быть указаны условия и сроки выполнения работ, сметная стоимость и порядок оплаты.

2. Акт приемки-передачи выполненных работ, который составляется по окончании работ и подписывается заказчиком и исполнителем. В акте должны быть указаны объем выполненных работ, их качество, сроки выполнения и прочие условия.

3. Протокол собрания собственников помещений многоквартирного дома, на котором обсуждаются вопросы капитального ремонта и дефектов в выполненных работах.

4. Документы, подтверждающие выявление дефектов в выполненных работах, например, фотографии, акты осмотра и т.д.

Для приостановления приемки работ и вынесения требований по устранению дефектов необходимо обратиться в суд или защитить свои права в административном порядке, если подрядчик не выполнил свои обязательства в срок и не устранил дефекты в работах. Необходимо собрать доказательную базу и обратиться к юристу для поддержки ваших прав и интересов в данной ситуации.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Федеральный закон от 30 декабря 2004 г. N 214-ФЗ "О фонде капитального ремонта многоквартирных домов" - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи, касающиеся договоров подряда и ответственности за нарушение условий выполнения работ) - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи, касающиеся процедуры контроля качества работ и ответственности за нарушение законодательства в этой области)