Отказ в ремонте фотоаппарата из-за отсутствия запчастей и стоимость диагностики в договоре. Как обосновать отказ в оплате?

Согласно статье 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, если ремонт невозможен, необходимая запчасть отсутствует, либо стоимость ремонта значительно превышает стоимость вещи, то потребитель имеет право на возврат уплаченной за ремонт платы или на обмен на аналогичную вещь. Таким образом, вы можете ссылаться на данную статью и доказывать, что ваше несогласие оплатить за диагностику основано на том, что ремонт невозможен.

Как правило, для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор на оказание услуг ремонта фотоаппарата, в котором указана стоимость диагностики и условия ее оплаты.

2. Документы, подтверждающие отсутствие запчастей для ремонта фотоаппарата в мастерской.

3. Письменные обращения в мастерскую с просьбой о предоставлении информации о наличии запчастей и необходимости дополнительной диагностики.

4. Копии счетов, выставленных мастерской за диагностику и ремонт фотоаппарата.

Ситуация, описанная в вопросе, может быть решена согласно ст. 765 Гражданского кодекса РФ, в соответствии с которой в случае если исполнение обязательства невозможно вследствие обстоятельств, за которые не отвечает должник, кредитор вправе потребовать возмещения убытков или расторжения договора.

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Особенности договора возмездного оказания услуг", статья 45 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".