Ремонт б/у холодильника после покупки: как вернуть деньги за неисправность от недобросовестного продавца

Как вернуть деньги за ремонт б/у холодильника, который после перевозки работал слабо и через неделю начал шуметь, несмотря на утверждение продавца о необходимости дня для набора температуры, а продавец оказался недобросовестным и не желает вернуть деньги?

| Иосиф, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае покупки бывшего в употреблении холодильника, продавец обязан предоставить покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи. Если продавец продал испорченный товар, то это считается нарушением закона. Если вы обнаружили неисправности в холодильнике, то вы можете потребовать от продавца замены холодильника на исправный или возврата уплаченной за товар суммы. Если продавец отказывается от этого, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. Вам следует обратиться к специалисту по правовым вопросам для получения более подробной консультации и помощи в защите своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, если таковой имеется;

  2. Акт приема-передачи товара, если таковой имеется;

  3. Документы, подтверждающие платеж за товар (чек, квитанция об оплате и т.п.);

  4. Документы, подтверждающие ремонт холодильника (акт выполненных работ, квитанция об оплате и т.п.);

  5. Корреспонденцию с продавцом, включая записи телефонных разговоров, сообщения в мессенджерах и т.п.

Кроме того, Вам необходимо обратиться в Роспотребнадзор или другие компетентные органы для получения консультации и защиты своих прав в данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Вы можете ссылаться на ст. 18, 19, 20, 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют правила покупки и продажи товаров, правила возврата товара, правила ответственности продавца за некачественный товар и правила возмещения убытков в случае нарушения договора. Также можно использовать статьи 15.6, 15.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которые регулируют ответственность продавца за продажу товаров ненадлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы