Ремонт автомобиля: замена клапана и возможные проблемы после. Связь с сервисом и требование замены двигателя. Что делать дальше?

Каковы мои дальнейшие действия после обращения в сервис по ремонту автомобиля, где была произведена замена клапана за 7 тысяч рублей плюс 4 тысячи на запчасти, но после ремонта автомобиль начал жрать масло и коптить, что привело к выявленному требованию замены двигателя и ответом сервиса, что "Так бывает, раз и умер"?

| Ефим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Данный случай может быть рассмотрен в контексте статей 781 и 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют отношения между исполнителем и заказчиком при оказании услуг.

В данном случае, исходя из описания ситуации, можно сделать вывод о том, что сервис не справился с проведением ремонта автомобиля в соответствии с требованиями и условиями договора, заключенного между заказчиком и сервисом. Следовательно, в соответствии с положениями статьи 782 ГК РФ, исполнитель должен устранить недостатки работы за свой счет или вернуть заказчику уплаченную за работы сумму.

В данном случае, поскольку существует угроза поломки двигателя автомобиля, ремонт которого будет стоить значительно дороже, чем предыдущий ремонт, заказчик может потребовать от сервиса возмещения убытков в виде замены двигателя автомобиля на свой счет, либо возврата денежных средств за ремонт автомобиля и компенсации материального ущерба, причиненного ему в результате некачественного ремонта.

В данной ситуации, рекомендуется заказчику обратиться к сервису с письменным требованием об устранении недостатков работы или возврате денежных средств, а в случае отказа обратиться в суд и доказать соответствующую претензию.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг по ремонту автомобиля, чтобы установить полномочия сторон и сроки выполнения работ.
  2. Акт приёма-передачи автомобиля после ремонта, чтобы удостовериться в том, что автомобиль был передан в исправном состоянии.
  3. Накладная на запчасти и квитанция об оплате, чтобы установить, какие запчасти были установлены и сколько они стоили.
  4. Акт осмотра и диагностики двигателя, чтобы установить причины возникновения проблемы и определить роль ремонта клапана в её появлении.
  5. Документы, подтверждающие квалификацию и опыт работы сервисного центра, чтобы установить, были ли выполнены работы соответствующим образом и в срок.
  6. Записи с видеонаблюдения сервисного центра, если они есть, чтобы доказать, что ремонт проводился профессионально и не повлек за собой повреждения двигателя.

Кроме того, необходимо обратиться к юристу для консультации и определения возможных юридических мер в данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Предоставленной информации недостаточно для точного определения применимых статей закона Российской Федерации. Однако, возможно, данное дело может рассматриваться в соответствии со статьями 14, 15, 16, 18, 20, 25, 29, 30, 312, 316, 445, 449 Гражданского кодекса РФ, статьями 20.5, 21.14 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях и иными законами и нормативными правовыми актами, регулирующими отношения между потребителями и предпринимателями.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы