Рекламный мошенничество: получен некачественный товар с заменой. Как вернуть их продавцу?

Вы имеете право на возврат товара, если он не соответствует заявленным параметрам или не является качественным. В данном случае, после получения товара вы обнаружили подмену на более дешевый и некачественный продукт, следовательно, он не соответствует заявленным параметрам. Оплачивать доставку обратно продавцу вы не обязаны.

Кроме того, если вы оплатили заказ наложенным платежом, вы можете обратиться в связи с этим к оператору почтовой связи, который производил доставку. Вы можете расписаться в том документе, который вам предложат при получении товара, с просьбой проверить вложение, показать содержимое посылки, прежде чем вы оплатите ее.

Обратившись в полицию, выдайте всю имеющуюся информацию о владельце ИП, попытайтесь оставаться на связи с представителями полиции.

Если вы не получите удовлетворительного ответа от продавца и оператора почтовой связи, вы можете обратиться в суд с заявлением о возврате денег.

Для решения данного вопроса следует обратиться в полицию и подать заявление о мошеннических действиях, совершенных по отношению к вам. В заявлении следует указать все имеющиеся у вас документы, в том числе снимки товара, адрес регистрации ИП и номера телефонов, предоставленные в полицию.

Кроме этого, вам необходимо обратиться в суд с иском о возврате уплаченных денежных средств за приобретенный товар или его замену на качественный товар, со ссылкой на факт мошеннических действий со стороны ИП.

Если вы не знаете точный адрес ИП, вы можете обратиться в налоговую инспекцию за получением информации о регистрации данного ИП.

В процессе судебного разбирательства следует настаивать на участии экспертов-технологов для выявления факта замены качественного товара на более дешевый и не качественный. Они смогут помочь доказать факт преступления, основываясь на имеющихся у вас документах и свидетельствах.

В целом, кроме этих документов, на данный момент дополнительных документов для решения данного вопроса не требуется.

Статья 159 УК РФ ("Мошенничество"), статья 14.8 КоАП РФ ("Нарушение правил рекламы"), статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей".