Разборка сантехники: права покупателя и обязанности магазина с гарантией товара.

Согласно статье 19 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать от продавца предоставления полной и достоверной информации об изделии, в том числе о его качестве, потребительских свойствах, а также условиях использования. Однако продавец не обязан разбирать готовое к употреблению изделие по просьбе покупателя. Продавец должен предоставить возможность осмотреть изделие внешне для проверки его целостности. Если товар оказался бракованным или не соответствует договору купли-продажи, потребитель вправе вернуть его в течение гарантийного срока, установленного законодательством или договором. Кроме того, продавец может осуществлять гарантийное обслуживание товара самостоятельно или через уполномоченных им лиц, а также через сертифицированные сервисные центры.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы и информация:

1. Действующее законодательство Российской Федерации, включая нормы, регулирующие права потребителя и обязанности продавца.

2. Договор купли-продажи между продавцом и покупателем, в котором указываются условия продажи, гарантия на товар и положения об ответственности сторон.

3. Документация производителя, включая инструкции по эксплуатации и технические характеристики товара.

4. Иная информация, которая может помочь определить права и обязанности сторон в данном случае.

Относительно конкретного вопроса, можно сказать, что продавец не обязан разбирать готовое к употреблению изделие (смеситель) по просьбе покупателя, если это не предусмотрено в договоре купли-продажи или законодательстве. Однако, продавец обязан предоставить покупателю информацию о товаре и его характеристиках, а также о правах потребителя и гарантии на товар. Если покупатель имеет претензии к товару, то он может обратиться в Роспотребнадзор или другой контролирующий орган для защиты своих прав. В свою очередь, продавец должен предоставить все необходимые документы по запросу контролирующего органа и соблюдать законодательные требования по продаже товаров и защите прав потребителей.

Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 27 Конституции Российской Федерации.