Разбираем конфликт: в чем причина недовольства родителей фотографиями и как решить проблему

Ситуация требует тщательного изучения договора, заключенного между Вами и фотографом, а также юридических норм, регулирующих отношения между сторонами. Если договором были установлены условия, предусматривающие возможность возврата аванса, то Вы можете обратиться к фотографу с требованием вернуть аванс. Однако, если в случае отказа троих родителей от альбомов нарушены условия договора, то возможны обратные требования со стороны фотографа. Для дальнейшего принятия решения в данном случае рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся в области гражданского права.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться к договору, подписанному между фотографом и посредником. В нем должны быть указаны условия оплаты, сроки выполнения работ, а также правила возврата денежных средств в случае недостаточного качества работ. Если условия договора устанавливают, что возврат денежных средств может осуществляться в случае недостаточного качества работ, то посредник может обратиться к фотографу о возврате денежных средств или требовать переделки альбомов.

Если условия договора не устанавливают возможности возврата денежных средств в случае недостаточного качества работ, то следует рассмотреть возможности применения норм действующего законодательства, в том числе Гражданского кодекса Российской Федерации.

В любом случае, посредник не должен быть ответственным за возможность возврата денежных средств родителям, но может рассмотреть возможности решения вопроса в пользу клиентов, если это возможно на основании закона или условий договора.

Применимы следующие статьи закона: статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор поручения", статьи 475-476 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор при выполнении работ", статья 14 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".