Проблемы с заказом баннера из-за требования 100% предоплаты: в чем риск для продавца в случае недовольства покупателя?

Какие последствия могут грозить моему брату, если он просил 100% предоплату за заказ баннера и предоставил баннер, выполненный в Paint, который вызвал недовольство у заказчика, в результате чего заказчик написал заявление о недовольстве?

| Денис, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Как юрист, специализирующийся на законодательстве Российской Федерации, сообщаю, что в данном случае, мой брат как исполнитель обязан был выполнить работы по договору в полном объеме и качестве, который было оговорено в договоре. В настоящее время действующим законодательством предусмотрено наличие таких юридически значимых фактов, как нарушение сроков и условий договора, нарушение требований обязательных правил и норм, ненадлежащее качество работ и т.д. При неисполнении договорных обязательств со стороны исполнителя заказчик вправе обратиться в суд или к другим компетентным органам с просьбой возместить убытки и компенсировать причиненный ущерб. Поэтому, если заказчик написал заявление, то мой брат может быть привлечен к гражданской, и в тех случаях, когда его действия квалифицируются как преступление, уголовной ответственности.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы:

  1. Копия договора между братом и заказчиком, если такой был заключен.
  2. Копия квитанции об уплате предоплаты.
  3. Копия переписки между братом и заказчиком, если такая была ведена в процессе выполнения работы.

В соответствии с действующим законодательством, исполнитель обязан выполнить работу качественно и в срок, предусмотренный договором, если иное не предусмотрено соглашением между сторонами. В случае нарушения исполнителем своих обязательств, он может быть привлечен к ответственности за ненадлежащее выполнение работы, в том числе возмещение убытков заказчика.

При этом, необходимо выяснить, были ли установлены конкретные требования от заказчика по выполнению работы, и соответствовал ли баннер, выполненный братом, заявленным требованиям. Если баннер не соответствует требованиям заказчика, он вправе потребовать замены работы на качественную или возврата предоплаты.

Поэтому, лучшим вариантом для вашей ситуации, будет действовать в договоре, который бы защитил ваших интересов и написать выполнение работы по оплате. Если же законопослушная опция не сработала, то лучшим из вариантов будет передать процесс в суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 158.1 УК РФ – мошенничество с использованием электронных или других технических средств;

Статья 159.2 УК РФ – мошенничество при получении предоплаты;

Статья 159.4 УК РФ - мошенничество, совершенное с использованием сети Интернет.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы