Расторжение договора с Ростелеком за интернет-услуги и проблемы с оплатой задолженности

У меня возник вопрос о необходимости оплаты задолженности в 1200 рублей, полученной после расторжения договора с Ростелеком за услуги интернета, учитывая то, что все долги оплачены и договор закрыт, а причиной появления задолженности была ошибка, допущенная Ростелекомом?

| Георгий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если договор был расторгнут и все долги оплачены, то правовой обязанности платить дополнительные суммы отсутствуют. Однако стоит перепроверить счета, связанные с этим договором. Если задолженность подтвердится, то рекомендуется погасить ее, чтобы избежать возможных правовых проблем в будущем. Если у вас есть сомнения, то рекомендуется обратиться к юристу для получения дополнительной консультации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо запросить у Ростелекома информацию о задолженности, а также документы подтверждающие ее наличие. Если документы подтверждают, что задолженность имеется, несмотря на то, что вы закрыли договор четыре месяца назад, вы обязаны оплатить задолженность за услуги интернета, которые были предоставлены вам в период, когда данный договор был действующим. Если вы доказываете, что долга нет или что возникшие задолженности некорректно рассчитаны, вы можете обратиться в орган защиты прав потребителей или в судебные органы для защиты своих прав. Однако для начала необходимо попросить их официальный расчет задолженности и обоснование ее наличия.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 307 Гражданского кодекса РФ "Правила о прекращении договора" и статья 317 Гражданского кодекса РФ "Исполнение обязательств по договору".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы