Расторжение договора с Билайн: как это сделать односторонне? Отказ в восстановлении сим-карты и возврат дорогого номера

Добрый день! В соответствии со статьей 702 Гражданского кодекса РФ, в случае расторжения договора одной из сторон по своей инициативе, другая сторона вправе требовать возмещения причиненных ей убытков. Однако, вопрос восстановления сим-карты в данном случае может быть регулируется положениями договора с Билайн, которые необходимо изучить. Рекомендую обратиться в службу поддержки Билайн и потребовать уточнения причин отказа в восстановлении номера. В случае неправомерного решения сотрудников компании, можно обратиться в уполномоченные органы с жалобой на нарушение прав потребителя.

Для решения данного вопроса нужно обратиться в офис Билайн и предоставить им следующие документы:

1. Паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность;

2. Договор, который был расторгнут возможно, что-то там может быть указано о возможности восстановления;

3. Документы, подтверждающие оплату услуг в период после расторжения договора (если таковые имеются);

4. Документы, подтверждающие, что номер не был заблокирован или передан другому абоненту.

Если все эти документы в порядке, то возможно будет восстановить номер. Однако, если Билайн отказал в восстановлении сим карты, то возможно имеются и другие причины для отказа.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от условий договора, который был расторгнут. В общем случае, применимы следующие статьи:

• Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 307, 308, 420);
• Федеральный закон "О связи" (статьи 48-49, 53);
• Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 18, 30).