Расторжение договора на интернет, сдача оборудования, возврат денег, проверка и задолженности

Как могу вернуть деньги за неиспользованный интернет и сдать оборудование, если я не расторг договор, но образовалась задолженность и они проводили проверку в декабре 2016 года?

| Стефан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для того чтобы установить действительность расторжения договора на использование домашнего интернета, необходимо изучить условия договора и соблюдены ли в нём предусмотренные процедуры расторжения. Если заявление о возврате денежных средств было предоставлено в соответствии с условиями договора, следует предоставить его в качестве доказательства расторжения договора. Если же условия договора не были соблюдены, проводится проверка на наличие задолженности по счёту за пользование домашним интернетом. В случае обнаружения задолженности, необходимо оплатить её в соответствии с договором.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Копия договора на использование домашнего интернета с датой расторжения 30.10.2016 года. 2. Копия заявления о возврате денежных средств на балансе на номер телефона. 3. Доказательства сдачи оборудования (например, квитанция об утилизации). 4. Справка о состоянии баланса на момент расторжения договора. 5. Копии счетов и уведомлений об оплате, подтверждающие наличие задолженности. 6. Дополнительные документы, которые могут подтвердить факт расторжения договора и требования по возмещению убытков (например, копия письменного уведомления оператора связи о расторжении договора).

Эти документы могут понадобиться для обращения в оператора связи и разрешения вопроса с задолженностью и возвратом денежных средств, а также в случае возникновения судебных споров.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 421-450) - в части определения условий и порядка расторжения договора
  • Федеральный закон "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 (статьи 18-22) - в части определения прав и обязанностей сторон договора оказания услуг и потребителя
  • Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 № 195-ФЗ (статьи 14.1, 14.2, 14.25, 14.27) - в части определения ответственности оператора связи за нарушение закона "О защите прав потребителей"
  • Уголовный кодекс Российской Федерации (статьи 159, 160) - в части определения ответственности за мошенничество или присвоение чужого имущества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы