Расторжение договора МТС, остаток на лицевом счете, отказ в возврате средств, требование чеков, наличие сим-карты и договора, последовательность действий для возврата средств

Для того чтобы вернуть свои деньги, вам следует обратиться в суд. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если оператор сотовой связи отказывается возвратить предоставленные средства после прекращения договора, вы имеете право обратиться в суд и требовать возврата денежных средств.

Как вы упомянули, у вас есть сим-карта, договор и выписки со счета, которые являются важными доказательствами в вашу пользу. Эти документы подтверждают факт наличия средств на вашем лицевом счете и подтверждают ваше право на их возврат.

Необходимо составить и подать исковое заявление в суд с просьбой возврата средств. В исковом заявлении следует указать все обстоятельства дела, причину расторжения договора и отказа оператора в возврате средств, а также приложить копии сим-карты, договора и выписок со счета.

Суд будет рассматривать ваше дело на основании законодательства Российской Федерации, в том числе статьи Гражданского кодекса РФ, регулирующие договорные отношения и права потребителей.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Исковое заявление
- Копия договора с оператором сотовой связи
- Копия сим-карты
- Выписки со счета с остатком

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) - возврат неосновательного обогащения
- Статья 14 Федерального закона № 7-ФЗ "О защите прав потребителей" - права потребителей