Расторжение договора с МТС на домашний интернет: причины и рекомендации для действий клиента

Как мне действовать, если я расторгнул договор с МТС на домашний интернет, но получил письмо об образовавшейся задолженности за оказанные услуги, учитывая что я не был уведомлен о "Годовом контракте", доначислении штрафа и отсутствии предупреждения о возможной задолженности в салоне, не имею договора, но есть сообщение о расторжении договора с номером обращения, а также какие у меня есть рекомендации по дальнейшим действиям?

| Герман, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации вам следует обратиться в своем местном офисе МТС для уточнения деталей вашего договора и образовавшейся задолженности. При отсутствии самого договора, вы можете предоставить сообщение о расторжении договора с номером обращения в качестве доказательства вашего решения прекратить пользоваться услугами МТС. Вам также следует обратить внимание на то, что все изменения и дополнения к договору должны быть оформлены в письменной форме, поэтому, если вас не уведомили о таком годовом контракте при подключении, у вас есть основания требовать доказательств его существования и вашего согласия на него. Поэтому, помимо сообщения о расторжении договора, вам также понадобятся все имеющиеся у вас документы, связанные с подключением услуги домашнего интернета. Ваше право на отказ от услуги без дополнительных платежей должно быть обеспечено в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Сообщение о расторжении договора с номером обращения, имеющиеся у вас документы, связанные с подключением услуги домашнего интернета

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

421, 450

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы