МТС перешла на цифровое вещание: отключение телекабеля, объединение услуг, невозможность отказа. Расторжение договора и требования об уплате задолженности.

Как возможно оплатить услуги, которые не были оказаны, если я расторгнул договор со старым кабельным провайдером через два месяца после отключения телекабеля и узнал о невозможности оставить только услугу "ТВ"? Ведь с того момента, как МТС произвела замену кабеля и перешла на цифровое вещание в июле 2021 года, мне никакие услуги не предоставлялись, а начислившиеся сумма в размере 167 рублей не соответствует моим потребительским потребностям.

| Абрам, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, провайдер услуг связи обязан предоставлять абонентам полный комплект услуг, включая телевизионное вещание, при наличии соответствующего договора. В данном случае, если вам был отключен телекабель и провайдер отказал в возможности предоставления только телевизионного пакета, то провайдер нарушил условия договора и не исполнил свои обязательства. Расторжение договора означает, что вы не обязаны пользоваться услугами провайдера и не должны оплачивать за них. Однако, начисление задолжности может быть связано с другими услугами, такими как интернет, которые были предоставлены до расторжения договора. Для разрешения данной ситуации рекомендуется воспользоваться юридической консультацией для определения деталей и проведения необходимых действий.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации может потребоваться предоставление таких документов, как договор на предоставление услуг связи, акты приема-передачи оборудования, письменные запросы и переписка с провайдером, а также любые другие документы, подтверждающие факты и обстоятельства данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Законодательство Российской Федерации, применяемое для решения данного вопроса, включает следующие статьи:

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 779, 779.1, 779.2 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы