Решение проблемы с МТС интернетом: подключение, отключение, долги и тарифы

Почему мне звонят и сообщают о долге в 3900 рублей, если я только что подключил домашний интернет от МТС и не было объяснено про годовой тариф при подключении? Кроме того, я только отключил интернет из-за переезда.

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2131 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно действующему законодательству РФ, при подключении домашнего интернета провайдер должен ясно и доступно объяснить все условия тарифа и договора. Если провайдер не предоставил информацию о годовом тарифе, вы можете оспорить требование об оплате долга. Однако, для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к юристу, чтобы получить консультацию и составить претензию к провайдеру с указанием нарушенных прав и требования о возврате денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2131 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса понадобятся: 1. Договор с провайдером. 2. Любые документы, подтверждающие переезд (например, копия договора аренды жилья, справка об увольнении/поступлении) - для подтверждения причины отключения интернета.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2131 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 450 и 458 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы