Расторжение договора купли-продажи товара: права покупателей при наличии недостатков и возможность их устранения продавцом

Какие возможности предоставляет закон в случае наличия недостатков у товара? Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи при наличии недостатков? Имеет ли продавец право на устранение недостатков и как это влияет на возможность расторжения договора? Насколько существенны недостатки для возможности расторжения договора?

| Антон, Москва
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый вечер. Согласно статье 478 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель имеет право потребовать от продавца исправления недостатков товара, если они могут быть устранены в разумный срок за счет продавца. Однако, в случае если недостатки являются существенными, то покупатель имеет право расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Решение о том, существенны ли недостатки товара, принимается судом на основании доказательств, предоставленных покупателем.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о возможности расторжения договора купли-продажи товара и существенности выявленных недостатков понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи товара, который был заключен между продавцом и покупателем; 2. Акт обследования товара с указанием выявленных недостатков; 3. Свидетельские показания о качестве товара, если таковые имеются; 4. Документы, подтверждающие сроки и порядок устранения выявленных недостатков товара продавцом.

Также необходимо учесть, что в зависимости от отдельных обстоятельств конкретного случая могут потребоваться и другие документы, включая письменную корреспонденцию между продавцом и покупателем по данному вопросу. В случае возникновения спора между продавцом и покупателем, необходимо обращаться к адвокату для юридической консультации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 475, 476, 478 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о возможности расторжения договора купли-продажи товара покупателем необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи товара, заключенный между продавцом и покупателем;

  2. Документы, подтверждающие наличие недостатков у товара (например, фотографии товара с недостатками, акты осмотра и технические заключения);

  3. Нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие вопросы защиты прав потребителей (например, Закон РФ "О защите прав потребителей");

  4. Переписку между продавцом и покупателем, связанную с обнаружением недостатков товара и попытками их устранения.

Эти документы могут помочь юристу определить правомерность требований покупателя о расторжении договора купли-продажи товара. В каждом случае следует оценить степень существенности недостатков и возможность их устранения продавцом в кратчайшие сроки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 478-484 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно ст. 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель вправе потребовать расторжения договора купли-продажи товара и возврата уплаченной за него суммы в случае обнаружения существенного недостатка. Основание для расторжения договора и возврата денежных средств в данном случае может быть установлено только после проведения экспертизы товара, которая покажет, являются ли недостатки существенными или нет. В случае, если недостатки не являются существенными, покупатель вправе требовать лишь их устранения продавцом в установленный законом срок, либо соответствующей скидки на товар.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы