Рассрочка через Тинькофф: зачем переплачивать 4тыс и как вернуть деньги в случае невыполнения условий

Я заказал товар в рассрочку через банк Тинькофф, но товар не пришел в указанный срок и я запросил возврат. Продавец обещает вернуть только 41 тыс. без процентов, хотя стоимость была рассчитана как 45 тыс. с учетом 4 тыс. процентов за пользование рассрочкой. Я не уверен, правомерно ли продавец оставляет себе 4% за рассрочку, учитывая что рассрочка была через банк. Как я могу доказать обратное?

| Юрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте!

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи в любое время до его исполнения, уведомив продавца об этом. После этого продавец обязан вернуть приобретенный товар и возвратить полученную от потребителя денежную сумму.

По поводу расчета стоимости товара в рассрочку, необходимо обратиться к условиям договора между продавцом и банком. Если договором предусмотрены проценты за пользование рассрочкой, то их можно удержать из возвратной суммы. Однако, если продавец получает только часть от суммы продажи, а остальная часть перечисляется банку, необходимо разобраться, почему продавец хочет вернуть только 41 тыс. рублей.

Для защиты своих интересов, Вам может помочь юрист, который проведет анализ договоров и документов, исходя из которых была совершена сделка, и даст рекомендации по дальнейшим действиям.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо запросить у банка копию договора рассрочки, в котором должно быть указано, какие суммы и каким образом будут списываться с покупателя, в том числе и суммы процентов за пользование рассрочкой. Также стоит запросить у продавца подтверждение того, что они действительно получают от банка только сумму в размере 41 тыс. руб. Если продавец не выполняет свои обязательства и не возвращает корректную сумму, то необходимо обратиться в суд с иском о взыскании убытков в связи со нарушением условий договора рассрочки и невыполнением продавцом своих обязательств перед покупателем.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса могут включать следующие:

1) Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует правила договора рассрочки платежа.

2) Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает права потребителя, включая право на защиту своих интересов и права на получение полной и достоверной информации о товарах и услугах, а также их стоимости.

3) Статья 10 Федерального закона "О банках и банковской деятельности", которая устанавливает правила банковской деятельности, включая правила договоров рассрочки платежа.

4) Статья 29 Конституции Российской Федерации, которая закрепляет право на судебную защиту и право на защиту своих прав и свобод.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы