Переплата за воду: как не переплачивать и как вернуть деньги в случае ошибки

Как получить перерасчет за потребляемую воду, если последние показания счетчиков были поданы в августе 2019 года, не было возможности подать показания из-за отъезда, и оплата производилась со средними показателями, в результате чего возникла переплата на август 2019 года, а также за сентябрь-ноябрь 2019 года, но в квитанциях за январь, февраль и март показания на воду указаны по нормативам потребления, и был получен отказ в перерасчете?

| Николай, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, потребители коммунальных услуг имеют право на перерасчет суммы за прошедший период при предоставлении новых показаний приборов учета. Если потребитель смог предоставить показания приборов учета, превышающие нормативы потребления и доказать, что переплата была произведена, то отказ Управляющей компании в перерасчете является неправомерным. Рекомендуется связаться с УК повторно и объяснить, что переплата была произведена, а также указать на законодательную основу для требования перерасчета. Если разрешение проблемы через УК не удается, необходимо обратиться в надзорные органы, ответственные за контроль качества предоставления коммунальных услуг.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: - Документы, подтверждающие поставку воды (квитанции за водоснабжение) за период, по которому производится перерасчет; - Документы, подтверждающие фактические показания счетчиков воды (акт снятия показаний приборов учета), если такие имеются; - Законодательные акты, регулирующие порядок перерасчета за коммунальные услуги; - Любые другие документы, которые могут помочь доказать переплату за водоснабжение.

Отказ УК в перерасчете не всегда является правомерным и может быть обоснован только в случае нарушения законодательства или условий контракта на предоставление коммунальных услуг. Если вы считаете, что отказ УК неправомерен, вы можете обратиться в суд или в органы местного самоуправления с просьбой решить этот вопрос.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, в случае отказа Управляющей компании в перерасчете, необходимо обратиться в суд. При этом следует подготовить документы, подтверждающие факт переплаты за услуги ЖКХ за указанные периоды времени. К таким документам можно отнести квитанции об оплате, показания приборов учета и другие подтверждающие документы. Однако, в данной ситуации необходимо также учитывать действующее законодательство, касающееся порядка учета и расчета услуг ЖКХ.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 154 Жилищного кодекса Российской Федерации, которая регулирует вопросы оплаты жилищно-коммунальных услуг, а также статья 16 Федерального закона "Об оказании услуг по водоснабжению и водоотведению", которая устанавливает порядок учета и оплаты услуг по водоснабжению.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 549 Гражданского кодекса РФ "Основания изменения (пересмотра) договора", статья 354 Жилищного кодекса РФ "Перерасчет платы за жилое помещение и коммунальные услуги", Постановление Правительства РФ от 06.10.2015 N 1077 "Об утверждении Правил предоставления коммунальных услуг".

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, общественные услуги, в том числе поставка воды, подлежат оплате в размере фактически потребленных объемов. Если были поданы показания приборов учета и счетчики были сняты, то управляющая компания обязана произвести перерасчет за предыдущий период. Если в данном случае есть доказательства того, что переплата произошла, например, на основании акта снятия показаний, то отказ УК в перерасчете является неправомерным. Рекомендуется обратиться в суд, если УК отказывается выполнять свои обязанности по перерасчету.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы