Переплата за воду: как вернуть излишки денег компании обслуживающей подачу холодной воды?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 "Об утверждении Правил технической эксплуатации систем коммунального водоснабжения и водоотведения", суммы за оказанные услуги по коммунальному водоснабжению и водоотведению должны быть определены в соответствии с действующими тарифами. Переплата за оказанные услуги может быть возвращена оплатившему ее потребителю, если ранее уплаченная им сумма по какой-либо причине превышает стоимость оказанной услуги. При этом потребитель вправе обратиться в компанию, оказывающую коммунальные услуги, с заявлением о возврате переплаты. Следовательно, в текущей ситуации на основании действующего законодательства РФ можно требовать возврата излишне уплаченной суммы за услуги по коммунальному водоснабжению.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1) Копия договора между компанией, которая обслуживает подачу холодной воды, и клиентом; 2) Копии платежных документов, подтверждающих оплату услуг; 3) Корреспонденцию между компанией и клиентом относительно переплаты и возможности ее возврата.

Действиями компании могут быть нарушены права потребителя, установленные законодательством Российской Федерации. В данном случае, необходимо обратиться в органы контроля за исполнением законодательства в сфере охраны прав потребителей.

Для разрешения данного вопроса может потребоваться следующий пакет документов: 1. Договор между компанией и потребителем услуг, в котором должны быть прописаны условия оплаты за услуги. 2. Квитанции об оплате, подтверждающие двойную оплату суммы долга. 3. Письменная претензия к компании с требованием вернуть переплату. 4. Ответ компании на претензию с объяснением причин перевода суммы долга дважды и на какой период будет заведена эта сумма. 5. Решение органов государственной власти, если стороны не смогут решить конфликт между собой.

Статья 208 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат излишне уплаченных денежных средств", статья 310 Гражданского кодекса Российской Федерации "Определение сроков для исполнения обязательств по договору", статья 318 Гражданского кодекса Российской Федерации "Изменение обстоятельств, послуживших основанием заключения договора", статья 169 Жилищного кодекса Российской Федерации "Права и обязанности собственников помещений в многоквартирном доме в отношении услуг, поставляемых и потребляемых в многоквартирном доме". Однако, необходимо проанализировать конкретный договор и обстоятельства данного случая для определения возможных действий по возврату излишне уплаченной суммы.

Статья 210 Гражданского кодекса РФ "Возврат неправомерно полученного имущества", статья 326 Гражданского кодекса РФ "Переплата по договору", статья 14.6 Федерального закона "О защите прав потребителей".