УК требует показать счетчики горячей воды, выявлены недоплаты за холодную, переплата на горячую воду до 12000 рублей

В соответствии с Законом Российской Федерации "Об объектах капитального строительства" (№ 214-ФЗ) Управляющая компания обязана ежемесячно осуществлять учет потребления ресурсов по показаниям приборов учета и выставлять платежные документы за эти ресурсы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Если потребитель не был уведомлен о необходимости установки индивидуальных приборов учета и пользовался коммунальными услугами по среднему показателю, то управляющая компания не вправе требовать дополнительной оплаты за период до момента установки приборов учета.

В данном случае, поскольку владельцы жилья не были уведомлены об установке индивидуальных приборов учета и всегда платили по среднему показателю, УК не имеет права требовать дополнительной оплаты за период до момента установки приборов учета.

Однако, поскольку владельцы жилья пользовались горячей водой и произвели переплату в размере 12000 рублей, они могут обратиться в городскую организацию, которая отвечает за выставление платежных документов по горячей воде, с требованием выплаты компенсации за переплату горячей воды. Требование должно быть оформлено в письменной форме и содержать доказательства переплаты за горячую воду. Если городская организация откажет в выплате компенсации, то владельцы жилья смогут обратиться в суд с иском о взыскании указанной компенсации.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы и действовать следующим образом:

1. Квитанции об оплате за горячую воду за весь период с момента заселения в дом в 2009 году до настоящего времени.

2. Договор на оказание услуг по коммунальному обслуживанию, если таковой заключался.

3. Листки учета потребления горячей воды за весь период.

4. Документ, подтверждающий отсутствие пломб на счётчиках.

5. Решение собственников помещений дома о том, что они желают оплачивать коммунальные услуги не по среднему, а по показаниям индивидуальных счетчиков.

6. Обращение в управляющую компанию с требованием пересмотреть размер платы за горячую воду с учётом переплаты.

В случае отказа УК пересмотреть размер платы за горячую воду, необходимо обратиться в суд и предоставить вышеуказанные документы в рамках судебного процесса для защиты своих прав. Кроме того, желательно проконсультироваться с адвокатом для более эффективной защиты своих интересов.

Статья 155 Гражданского кодекса РФ "Обязательства по возмещению вреда, причиненного вследствие ненадлежащего исполнения обязательств" и статьи 12.8-12.13 Федерального закона от 26.03.2003 № 35-ФЗ "О защите прав потребителей" (в частности, статью 12.11 "Перерасчет платы за коммунальные услуги").