Решение проблемы холодной воды: включение/выключение водонагревателя и права управляющей компании на перекрытие горячей воды в квартире

Каким образом УК решает проблему отсутствия горячей воды в квартирах, где используется электрический водонагреватель, включая выключение водонагревателя, написание отказа на пользование горячей водой и перекрытие горячей воды, и имеет ли УК право на такие меры, если оплата производится по количеству израсходованной воды и жалобы на отсутствие горячей воды поступают только от одной квартиры?

| Гость, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2127 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Управляющая компания не имеет права перекрывать горячую воду в квартире, если она оплачена и используется согласно действующим правилам пользования жилищно-коммунальными услугами. Если в квартире установлен отдельный электрический водонагреватель, то это является личной принадлежностью владельца квартиры и использование им данного оборудования не нарушает права других соседей на получение горячей воды, за которую они платят. УК вправе только предоставить юридическую информацию о правилах использования горячей воды и потреблять ее в соответствии с действующим законодательством.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2127 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

УК не имеет права перекрыть горячую воду в квартире без решения суда. Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:

  1. Договор аренды или правоустанавливающие документы на жилое помещение, в котором вы проживаете.

  2. Документы, подтверждающие установку водонагревателя, его технические характеристики и соответствие нормам безопасности.

  3. Документы, подтверждающие оплату за горячую и холодную воду.

  4. Письменное обращение к УК, в котором вы описываете проблему с отсутствием горячей воды и предлагаете свои аргументы по поводу причин такой ситуации.

  5. Письменные ответы от УК, которые вы получили в ходе общения с ними.

При наличии всех необходимых документов, вы можете обратиться к юристу или проконсультироваться в группах, посвященных жилищным вопросам, для получения более детальной информации о своих правах и возможностях их защиты.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2127 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  • Статья 30 Жилищного кодекса РФ "Право граждан на коммунальные услуги"
  • Статья 36 Жилищного кодекса РФ "Обеспечение доступа к жилищным условиям"
  • Статья 154 Жилищного кодекса РФ "Порядок предоставления услуг по водоснабжению и водоотведению"
  • Статья 562 Гражданского кодекса РФ "Пользование общей собственностью"
  • Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "Об утверждении Правил оказания коммунальных услуг"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы