Расчетный счет в ВТБ 24 послужил началом постоянных звонков со требованием на новый кредит - как отказаться и защититься от хулиганства банка

"Как мне остановить назойливые звонки из банка ВТБ 24 с требованием взять новый кредит, несмотря на то, что я уже погасил предыдущий кредит в 2013 году и имею справки об отсутствии задолженности?"

| Ефим, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день. Согласно законодательству Российской Федерации, такие действия со стороны банка могут быть определены как незаконное домогательство. Рекомендуется обратиться в банк для урегулирования ситуации, указав причины, по которым вы не желаете получать новый кредит. Если звонки не прекращаются, Вы имеете право обратиться в суд на защиту своих прав и интересов. Для этого вам потребуется организовать доказательную базу – сохранять сообщения, записи телефонных разговоров, письма и т.д.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы: 1. Справка о погашении кредита, подтверждающая, что кредит был полностью погашен в 2013 году. 2. Справка об отсутствии задолженности по кредиту. 3. Копии заявлений в банк о прекращении звонков и отказа от кредита. 4. Любые другие документы, подтверждающие факты связанные с действиями банка по предоставлению кредита и последующим хулиганством. Данные документы будут оформляться на основании действующего законодательства и будут необходимы для обращения в банк или в органы, занимающиеся защитой прав потребителей и правами граждан в сфере банковских услуг.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

227 УК РФ, 238 УК РФ, 152.1 ч. 1, ст. 152.2 ч. 2, ст. 15 Федерального Закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы