Как решить проблему постоянных звонков и СМС от Хоум Кредит Банка: советы и рекомендации.

Здравствуйте! Согласно законодательству РФ, вы имеете право на защиту от незаконных действий со стороны коллекторских агентств. В данном случае, Вам необходимо обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителей. Помимо этого, вы можете обратиться в Роспотребнадзор, ведомство осуществляющее надзор за действиями коллекторов, и сообщить о незаконных действиях со стороны Хоум Кредит Банка. Вам не следует позволять коллекторам жестоко нарушать Ваши привычки сна и отдыха, поэтому рекомендуется выслушать консультации специалиста по правовым вопросам выражающимся в данной ситуации.

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующий перечень документов: 1. Заявление обратившегося с указанием всех обстоятельств ситуации. 2. Копия паспорта обратившегося. 3. Копия трудовой книжки или иной документ, подтверждающий трудовой стаж обратившегося. 4. Любые иные документы, которые Вы сочтете необходимыми, привлекая внимание к происходящему.

Следует обратиться в банк Home Credit с официальным заявлением на основании ст. 17 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ "Об акционерных обществах". В заявлении необходимо проинформировать банк о поступлениях некоторых звонков и SMS сообщений на ваш номер телефона, и запросить банк прекратить надоедливые действия. В случае, если банк не предотвратит подобного рода звонки и сообщения, Вы можете обратиться в суд имеющий компетенцию оформлять такого рода дела.

Статья 152.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Неправомерный сбор персональных данных", статья 148.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение порядка обработки персональных данных" и статья 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" может применяться для решения данного вопроса.