Как защититься от угроз и постоянных звонков коллектора, если телефон указан в банке без вашего согласия?

Если вы получаете неприятные звонки от коллектора, то вам необходимо обращаться в организацию, выдавшую ваш контакт коллектору и требовать прекратить действия коллекторов по взысканию долга. В случае нарушения прав потребителя со стороны коллекторской компании, вы имеете право обратиться в суд и защитить свои права как потребитель. Важно сохранять все обращения коллекторов, записи разговоров, СМС, и другие доказательства нарушения вашего права на неприкосновенность личной жизни и достоинства.

Для решения данной ситуации необходимо следующее:

1. Собрать доказательства, свидетельствующие об угрозах и неадекватном поведении коллекторов, например, записи разговоров, сообщения в мессенджерах или социальных сетях, свидетельские показания.

2. Оформить жалобу на коллекторскую компанию и отправить ее юридическому лицу, которое предоставило этой компании задолженность. В жалобе следует указать все факты необоснованных действий коллекторов, с наличием доказательств.

3. Если коллекторские действия не прекращаются, необходимо обратиться в соответствующие государственные органы, такие как прокуратуру или ФСФР, с официальным заявлением и всеми имеющимися доказательствами.

4. Если коллекторские действия являются преступлением, например, угрозы насилия или вымогательство, необходимо обратиться в полицию для привлечения нарушителей к ответственности.

В целом, в данной ситуации необходимо обратиться за юридической помощью и пользоваться своими правами, чтобы защитить свои интересы и избежать дальнейших необоснованных действий коллекторов.

Статья 17 Федерального закона "О коллекторской деятельности" - запрещает коллекторам осуществлять давление на должника, включая угрозы, оскорбления, насилие, а также звонки в нерабочее время и повторные звонки в тот же день.

Статья 1196 Гражданского кодекса Российской Федерации - определяет, что должник вправе потребовать прекращения действий кредитора, являющихся злоупотреблением его правом, в том числе действий коллекторов, нарушающих его права.

Статья 152 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации - предусматривает возможность обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителя, в том числе и в случае нарушения прав должника коллекторами.