Как избавиться от постоянных звонков банков и коллекторов без вашего согласия? Полезные советы

Добрый день. Если знакомый взял кредиты, то он несет ответственность за их возврат. Вы не являетесь его поручителем и не обязаны оплачивать его долги. Оставление вашего номера телефона без вашего ведома является нарушением конфиденциальности ваших персональных данных. Вы можете попросить этих организаций прекратить звонить вам и сообщить, что будите обращаться в полицию если угрозы будут продолжаться. Если коллекторы звонят вам с угрозами и нарушают права гражданина, то это является незаконным действием. Вы можете обратиться в Федеральную службу судебных приставов для защиты своих прав.

Для решения этого вопроса первоначально необходимо обратиться в банки, в которых были взяты кредиты, и сообщить о том, что знакомый использовал не свой номер телефона для оформления кредитов. Также следует просить, чтобы банки остановили нахождение вас в списке контактов должника и больше не звонили на ваш номер.

Если коллекторская компания продолжит звонить вам и угрожать, необходимо запомнить факты нарушения, например, время и дату звонка, имя коллектора, текст сообщения, если оно оставлено на голосовой почте, и любые прочие обстоятельства.

В соответствии с частью 1 статьи 18 Федерального Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать прекращения действий коллекторской компании, нарушающих его права и законные интересы. В случае нарушения коллекторами прав потребителя возможно обратиться в суд или органы надзора за нарушениям прав потребителей, а также в правоохранительные органы для привлечения лица, причинившего вред, к ответственности.

статья 152.1 ГК РФ "Ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств", статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 151 ГК РФ "Об обязательствах поручителя", статья 1 ФЗ "О защите прав потребителей от недобросовестной информации". Рекомендую обратиться к юридическим организациям, специализирующимся на защите прав потребителей и правах потребителей финансовых услуг.