Как разблокировать расчетный счет ИП в ВТБ после блокировки онлайн-кабинета и отсутствия ответа от банка

Здравствуйте! Для решения данной ситуации необходимо предоставить банку запрошенные документы, обосновывающие последнюю операцию вывода собственных средств на счет физического лица. Если вы уже отправили письмо в этом отношении, то рекомендуется подождать ответа от банка. Если же ответ не поступил, то можно обратиться в службу поддержки банка для уточнения статуса заявки. Также возможно обратиться в банк лично и уточнить сроки рассмотрения заявки на разблокировку Онлайн кабинета. В случае если банк не соблюдает сроки рассмотрения заявки или не может обосновать блокирование вашего счета, то вы имеете право обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Для разблокировки онлайн-кабинета и восстановления возможности проведения финансовых операций, вам следует обратиться в отделение банка ВТБ (бывший ВТБ24) и предоставить конкретные документы, которые банк запросил для обоснования последней операции вывода собственных средств на счет физического лица. Обычно таким документом является сделка купли-продажи или оплата за услуги, которая показывает, что деньги были переведены на счет физического лица. Если у вас нет таких документов, то вам следует попросить своих контрагентов предоставить их вам.

Если вы уже отправили письмо в банк и предоставили необходимые документы, но не получили ответа, то вам следует написать повторное письмо или обратиться в отделение банка для уточнения статуса вашего запроса. Также вам следует убедиться, что ваши контактные данные зарегистрированы в банковской базе данных и они корректны, чтобы банк мог связаться с вами по поводу разблокировки онлайн-кабинета.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае, зависят от конкретных обстоятельств ситуации и могут включать, но не ограничиваясь:

• Гражданский кодекс РФ (статьи 309, 317, 419, 420) - в части урегулирования договорных отношений между банком и ИП;
• Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" (статьи 10, 19, 20, 23, 24) - в части определения правил и порядка открытия, ведения и закрытия банковских счетов;
• Федеральный закон "О персональных данных" (статьи 6, 7, 9, 10) - в части определения правил обработки и хранения персональных данных клиентов банка;
• Кодекс РФ об административных правонарушениях (статья 15.27) - в части нарушения банком правил предоставления услуг, в том числе блокировки счета без законных оснований.

Для более точного определения применимых статей следует обратиться к юристу для консультации.