Проблемы с отсутствием ответа и устранением недостатков: что делать в случае нарушения СК ООО ВТБ и отсутствия ответа от Роспотребнадзора?

Согласно условиям договора страхования и Федеральному закону "О защите прав потребителей", страховая компания обязана устранить недостатки в течение 90 дней с момента обращения клиента. Поскольку срок устранения недостатка истек, вы имеете право обратиться в суд с иском против СК ООО "ВТБ". Либо же, вы можете дождаться ответа от Роспотребнадзора, который также может предложить механизм решения этой проблемы. В качестве ответчика следует указать страховую компанию СК ООО "ВТБ".

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор дополнительного страхования с "ВТБ".

2. Свидетельство о передаче телефона на дополнительное страхование в магазине Связной.

3. Документы, подтверждающие факт обращения в Связной с претензией в связи с нарушением срока устранения недостатков.

4. Ответ от Связной на претензию.

5. Документы об обращении в СК ООО "ВТБ", включая копии всех переписок и запросов, отправленных в СК ООО "ВТБ".

6. Результаты проверки, проведенной Роспотребнадзором.

На основании предоставленных документов следует выяснить, кто несет ответственность за нарушение сроков устранения недостатков - магазин Связной или СК ООО "ВТБ". Если ответственность лежит на СК ООО "ВТБ", истец может подать иск в суд с требованием о выплате страхового возмещения. В этом случае, иск следует составлять на СК ООО "ВТБ". Если ответственность лежит на магазине Связной, следует обратиться в суд с иском на магазин. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу для подробного анализа ситуации и составления иска.

Гражданский кодекс РФ, статьи 475-480 и 497-506 ("Договор страхования"), статьи 401-420 ("Договор купли-продажи"), статьи 14.8-14.16 ("О правах потребителей"), статьи 14.22-14.25 ("О защите прав потребителей"), Гражданский процессуальный кодекс РФ, статьи 222-240 ("Подведомственность дел и порядок их рассмотрения") и 122 Гражданского процессуального кодекса РФ ("Компетенция судебной власти").