Работа в телекоммуникациях: установка и настройка интернета и телефонии с графиком работы 8-17. Заявки на установку после 19-00 и возможные конфликты с начальством

Работник имеет право отказать в выполнении поручения, если оно противоречит законодательству или трудовому договору. В данном случае, установленное время работы до 17:00 является частью трудового договора между работником и работодателем, и работник имеет право отказать в выполнении заявки на установку интернета после 19:00, так как это выходит за рамки установленного трудовым договором графика работы.

При этом, нельзя говорить о том, что работник не выполнил поручения руководителя, поскольку указанная заявка является сверхурочной работой, выполнение которой не входит в обязанности работника по трудовому договору.

Относительно термина «выполнять иные поручения руководителя», данный термин означает, что работник обязуется выполнять поручения руководителя, которые не противоречат законодательству и трудовому договору, но не означает, что работник обязуется выполнять сверхурочную работу, выходящую за рамки трудового договора.

Таким образом, лишение работника 40% годовой премии неправомерно, и он может обратиться в суд с иском о восстановлении права на премию.

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с трудовым договором между вами и работодателем, должностной инструкцией и правилами внутреннего трудового распорядка компании.

Если трудовой договор не предусматривает работу в ночное время и/или после установленного графика работы, то отказ вам в данном случае является обоснованным, а наложение штрафа и лишение части годовой премии не являются законными и могут быть оспорены юридическим способом.

В случае использования работодателем формулировки "выполнять иные поручения руководителя" в должностной инструкции, этот пункт должен быть дополнен конкретными указаниями о том, какие действия необходимо предпринимать в период, когда не предусмотрена работа согласно установленного графика.

Таким образом, если из работодательских документов не следует, что работа в ночное время или в период, когда не предусмотрена работа согласно установленного графика, является обязательной, то ваш отказ оказаться согласным на заявку клиента после 19:00 где-то раз в год является законным, а санкции со стороны вашей начальницы могут быть оспорены через юридический порядок.

Статья 192 Трудового кодекса Российской Федерации "Применение дисциплинарных взысканий к работникам" и статья 193 Трудового кодекса Российской Федерации "Содержание дисциплинарных взысканий, порядок их наложения и оспаривания" могут быть применены для решения вопроса. Также, положения трудового договора и должностной инструкции могут быть учтены при рассмотрении данной ситуации.