Проверьте, какие товары можно возвращать по правилам дистанционной торговли и какие нельзя при надлежащем качестве: список из закона о ЗПП

Список товаров, не подлежащих обмену или возврату при условии их надлежащего качества, из приложения к общему закону о ЗПП, применяется к дистанционной торговле, если такое указание есть в правилах дистанционной торговли, на которые ссылается покупатель. Если правила дистанционной торговли не запрещают возврат того или иного товара, то по умолчанию покупатель имеет право вернуть любой возвратимый товар, включая товары персонального пользования, в течение 7 дней после получения товара либо возврата аванса.

Для решения такого вопроса необходимо изучить нормы действующего законодательства Российской Федерации, в том числе Закон "О защите прав потребителей", законодательство о дистанционной торговле и приложение к общему закону о ЗПП, содержащее список товаров, не подлежащих обмену или возврату при надлежащем качестве.

Согласно Закону "О защите прав потребителей" в случае дистанционной продажи товара потребитель вправе отказаться от товара в течение 7 дней после получения его в соответствии с условиями договора и без объяснения причин отказа. Однако, в соответствии с Законом "О защите прав потребителей", существуют исключения, например, товары народного потребления, перечень которых установлен Правительством РФ.

Приложение к общему закону о ЗПП содержит список товаров, которые могут быть возвращены только при обнаружении в них производственного дефекта. Этот список может дополнять ответственное должностное лицо продавца.

Таким образом, в случае дистанционной торговли действует правило о возможности возврата товара в течение 7 дней. Однако, правоотношения между продавцом и покупателем регулируются договором и действующим законодательством. Причем, существуют исключения, когда право на возврат товара не предоставляется, как это указано в приложении к общему закону о ЗПП. Таким образом, вопрос о возможности возврата товара не является универсальным и каждый конкретный случай следует рассматривать в соответствии с действующим законодательством и условиями договора между продавцом и покупателем.

Федеральный закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 (статьи 25, 26) и Федеральный закон РФ "О дистанционных продажах" от 07.02.1992 № 2300-1 (статьи 17, 18) применимы для решения данного вопроса. Согласно указанным законам, возврат любых товаров при условии их надлежащего качества возможен за исключением товаров, не подлежащих обмену или возврату в соответствии с перечнем, установленным приложением к общему закону о ЗПП. Но следует учитывать, что указанные законы содержат ряд ограничений и условий, которые должны быть учтены при осуществлении возврата товара в дистанционной торговле.