Протечки на крыше: что делать в зимнее время?

Здравствуйте! В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" ответственность за качество жилого помещения и содержание общего имущества несет организация, управляющая многоквартирным домом (ЖЭУ). Если имущество общего пользования, в том числе кровля, находится в аварийном состоянии, управляющая организация обязана незамедлительно принять меры по локализации аварии. В случае если ЖЭУ отказывается устранять протечку, вы можете подать жалобу в жилищную инспекцию или обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Заявление в жилищно-эксплуатационную организацию (ЖЭО) или управляющую компанию (УК) с описанием проблемы и выражением требования к устранению протечек на крыше. В заявлении должна быть указана дата обращения и контактная информация заявителя.

2. Копия договора аренды или собственности на квартиру, подтверждающая право заявителя на рекламацию.

3. Копии документов, подтверждающих факт протечки, такие как фотографии, видео, документы об оценке ущерба.

4. Копии писем, направленных в ЖЭО или УК, с просьбой устранить протечки на крыше и разъяснением прав заявителя.

5. Ходатайство о включении данной проблемы в повестку дня общего собрания собственников жилья.

В данной ситуации необходимо обратиться в ЖЭО или УК с требованием устранить протечки на крыше. В случае отказа ЖЭО или УК, можно обратиться в суд, чтобы получить справедливое решение в пользу заявителя.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 610 Гражданского кодекса Российской Федерации "Об ответственности за причинение вреда вследствие недостатков строительства или реконструкции объекта недвижимости".
2. Статья 780 Гражданского кодекса Российской Федерации "Об обязательствах по содержанию здания или сооружения".
3. Статья 90 Жилищного кодекса Российской Федерации "Обязанности управляющей организации в отношении содержания и ремонта жилого помещения и общего имущества в многоквартирном доме".
4. Статья 922 Гражданского кодекса Российской Федерации "Об ответственности управляющей организации в случае несоблюдения обязательств по содержанию общего имущества многоквартирного дома".