Проблемы с пластиковым окном: что делать, если начинает дуть в зимнее время

Для решения данной ситуации Вам стоит обратиться в Роспотребнадзор или в суд с требованием о поставке качественного товара, а также с требованием возмещения убытков, которые Вам были причинены. Согласно ст.20 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав, если его права были нарушены. Также Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании пропущенного срока по устранению недостатков, либо о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества.

Для решения данной ситуации, необходимо обратиться в фирму, которая установила окно и предоставить им следующие документы:

1. Договор на установку окна
2. Акт приема-передачи работ
3. Документы, подтверждающие оплату услуг

Также рекомендуется составить письменное заявление о проблеме с установленным окном и требовании его бесплатного ремонта или замены.

Если фирма не реагирует на просьбы, звонки и письма, то необходимо составить претензию и направить её в фирму с уведомлением о вручении. В претензии следует указать суть проблемы, требование ремонта или замены окна, а также сроки, в течение которых должен быть выполнен ремонт.

Если фирма по-прежнему не реагирует на претензии, то можно обратиться в суд с иском о взыскании стоимости ремонта или замены окна, а также возмещении убытков, понесенных в связи с некачественной установкой окна.

Применимы статьи: - Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товара" - Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Сроки устранения недостатков товара" - Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Общие требования к реализации товаров" - Статья 30 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" " Ответственность продавца за недостатки товара"