Протечка с крыши в квартире не устранена: как действовать и к кому обращаться (акт протечки, фото и видео)

Добрый день! Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на обращение в органы государственного контроля за защитой своих прав в случае некачественной или опасной для жизни и здоровья услуги. Вам было правильно обратиться в жилинспекцию и прокуратуру. В случае отказа в решении проблемы со стороны жилинспекции, можно подать жалобу в вышестоящие органы или обратиться в суд для защиты своих прав. Для решения данного конкретного случая важно иметь все доказательства, такие как акты протечки, фото и видеоматериалы. Рекомендуется также обратиться к профессиональному юристу для более подробной консультации и разработки индивидуальной стратегии защиты ваших прав.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться к юристу, который специализируется на защите прав потребителей и жилищных прав. Юрист требует от управляющей компании или от собственника здания выполнить ремонтную работу. Если управляющая компания не будет отвечать на требования, может быть подана жалоба в жилищную инспекцию, а также подадутся иски в суд. Для решения данного вопроса вам также необходимы следующие документы: - Акт протечки кровли, составленный представителем управляющей компании; - Фотографии и видеозаписи повреждений; - Ответ жилищной инспекции на ваше заявление; - Жалоба в жилищную инспекцию.

Статьи, применимые к данной ситуации:

1) Статья 30 Конституции Российской Федерации - гарантирует право каждому на жилище;

2) Статья 674 Гражданского кодекса Российской Федерации - устанавливает ответственность лиц, владеющих зданием и сооружением, за вред, причиненный жильцам через неисправности или повреждения указанных объектов;

3) Статьи 157, 158 Жилищного кодекса Российской Федерации - определяют права и обязанности собственников, пользователей и управляющей компании в отношении содержания и эксплуатации жилого помещения и общего имущества многоквартирного дома;

4) Статья 30 Федерального Закона от 26 марта 1998 года № 41-ФЗ "О жилищных отношениях" - устанавливает порядок рассмотрения жалоб граждан на деятельность управляющей компании и органов жилищного контроля.