Протечка из-за кровли в купленной квартире: Как решить проблему без договора с ЖЭУ | Фото и видео доказательства

Необходимо обратиться в ЖЭК или Управляющую компанию, отвечающую за обслуживание данного дома, с официальной жалобой на течь в квартире. В жалобе необходимо указать все даты обращений и жалоб, а также приложить фотографии и видеозаписи, подтверждающие факт течи. Также можно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителей жилищно-коммунальных услуг. В случае если у Вас еще нет договора с ЖЭУ, необходимо его заключить, поскольку это юридический документ, регулирующий взаимоотношения между собственником жилья и управляющей компанией.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Копия документов о собственности на квартиру.
2. Любые документы, удостоверяющие Ваше право владения квартирой, например, копии договора купли-продажи или договора займа, если квартиру купили в кредит.
3. Заверенная в печати и подписанная квитанция о зачислении платежей за ЖКХ на счет ЖЭУ, если такие платежи у Вас имели место.
4. Копии заявлений о вызове аварийной службы и обращения в ЖЭУ, если они были направлены.
5. Фотографии и видеозаписи, подтверждающие факт протечки и ущерба, нанесенного имуществу.

Также необходимо обратиться к ЖЭУ с требованием устранения протечки и компенсации ущерба. Если урегулировать вопрос не получится, то рекомендуется обратиться к адвокату для защиты своих прав и интересов в суде.

Статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по договору", статья 627 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность сторон по договору" и статья 620 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор управления многоквартирным домом и содержание жилого помещения". Также, возможно, будут применены нормы Жилищного кодекса Российской Федерации, в частности, статьи 113, 149, 156, 157, 158, 159.