Производственный дефект лакокрасочного покрытия на новом автомобиле VW: требование замены или расторжения договора

Как мне поступить, если я купил новый автомобиль с нулевым пробегом у официального представителя VW, который после месяца использования обнаружил дефект лакокрасочного покрытия в двух местах, а также выяснилось, что места на кузове были биты и подкрашивались, несмотря на то, что автомобиль принимался в дождливую погоду и не был детально рассмотрен, а претензия на производственный дефект была признана, но предложено только перекрасить часть кузова, и я хочу расторгнуть договор-купли продажи или требовать полной замены автомобиля?

| Святослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если обнаружены производственные дефекты в приобретенном товаре, покупатель имеет право на замену такого товара на аналогичный или схожий товар, либо на расторжение договора купли-продажи и возврат уплаченной за товар суммы. При этом обязанность компенсировать ущерб, который возник по вине продавца, ложится на продавца. В данном случае, дефекты лакокрасочного покрытия были обнаружены через месяц после покупки автомобиля, что свидетельствует о том, что данный дефект существовал на момент передачи товара. Тем самым, покупатель имеет право требовать замены автомобиля на аналогичный или схожий товар, либо на расторжение договора купли-продажи с возвратом уплаченной за товар суммы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор-купли продажи автомобиля.
  2. Акт приемки-передачи автомобиля.
  3. Претензия, написанная покупателем.
  4. Ответ продавца на претензию.
  5. Документы, подтверждающие факт битых мест и подкрашивания на кузове автомобиля.

Исходя из представленных фактов, покупатель имеет право на расторжение договора-купли продажи автомобиля и требование полной замены автомобиля такой же комплектации, так как при покупке было предоставлено некачественный товар. В рамках гарантийного случая продавец может только устранить дефекты, но не предложить замену товара. В данной ситуации покупатель имеет право обратиться в суд с требованием о защите своих прав и интересов в качестве потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

  • Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) от 07.02.1992 г. - право потребителя на замену товара надлежащего качества;
  • Статья 28 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от исполнения договора и требование возврата уплаченной за товар денежной суммы в случаях, если товар не подлежит восстановлению или обмену;
  • Гражданский кодекс РФ - Основание изменения или расторжения договора розничной купли-продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы