Преобразователь ржавчины ИП: кто оплачивает ремонт после повреждения лакокрасочного покрытия автомобиля?

"Кто должен оплатить дорогостоящий ремонт после того, как химия, купленная у ИП, повредила лакокрасочное покрытие моего автомобиля? Какой порядок действий в данной ситуации?"

| Лев, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации клиент является потребителем товара, поэтому продавец (ИП занимающийся автотоварами) несет ответственность за качество товара, включая его безопасность для использующих его потребителей. Согласно статье 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на возмещение убытков, причиненных ему в результате недобросовестной продажи товара. В этом случае, клиент вправе потребовать возмещения убытков от продавца, включая стоимость ремонта лакокрасочного покрытия. Для этого клиент может обратиться к продавцу с претензией, письменно изложив факты и требования, а также приложив доказательства (фотографии распечатки чеков или платежных поручений). В случае отказа продавца удовлетворить претензию, клиент вправе обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации для решения вопроса потребуется следующий перечень документов:

  1. Договор купли-продажи между ИП и клиентом на преобразователь ржавчины.

  2. Свидетельские показания лиц, присутствовавших при покупке преобразователя ржавчины, а также при использовании его клиентом на автомобиле.

  3. Заявление от клиента с указанием даты, времени и места использования преобразователя ржавчины на автомобиле, а также описание внешних повреждений лакокрасочного покрытия.

  4. Справка от автомастерской или оценщика о стоимости восстановительного ремонта автомобиля.

После получения необходимых документов, ИП должен ознакомиться с требованиями, предъявленными клиентом и провести независимую экспертизу по поводу того, является ли преобразователь ржавчины причиной повреждения лакокрасочного покрытия. Если результаты экспертизы показывают, что использование преобразователя ржавчины было причиной повреждения лакокрасочного покрытия автомобиля клиента, ИП должен оплатить восстановительный ремонт автомобиля. Если ИП и клиент не могут прийти к согласию, вопрос может быть подан в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

223 Гражданский кодекс Российской Федерации. Данный закон устанавливает правила взаимодействия между продавцом и покупателем, определяет обязанности сторон и порядок их исполнения.

1084 Гражданский кодекс Российской Федерации. В соответствии с данным законом, продавец отвечает за недостатки товара, в том числе за скрытые недостатки, которые могут проявиться после передачи товара покупателю.

403 Гражданский кодекс Российской Федерации. Данный закон устанавливает правила ответственности по гражданско-правовым договорам.

152 Федеральный закон от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей». Согласно данному закону, покупатель имеет право требовать возмещения убытков, возникших вследствие нарушения своих прав при приобретении товара.

Таким образом, в данной ситуации покупатель имеет право требовать возмещения убытков за ремонт автомобиля, связанных с каждым из перечисленных законов. Определение порядка действий зависит от ситуации и предоставленных обстоятельств, и его необходимо решать индивидуально для данного случая.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы