Профессиональный мастер ремонтирует ПК: проверка и настройка BIOS, перепрошивка по желанию. Цены по окончании работ.

Если вы не согласны с ценами на выполненные работы, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. Но при этом необходимо учитывать, что цену на работы мастера можно обсуждать и согласовывать заранее, а также требовать предоставления сметы на выполнение работ. В случае, если вы не согласны с ценами и не можете добиться урегулирования спора с мастером, вы можете обратиться в комиссию по разрешению споров потребителей или в суд.

Для решения данного вопроса потребуется следующий комплект документов:

1. Договор на оказание услуг по ремонту ПК между заказчиком (ваша персона) и исполнителем (мастером по ремонту ПК). Если договор был заключен устно, то потребуются свидетели, которые могут подтвердить условия договора и факт выполнения работ.

2. Счет на оказание услуг по ремонту ПК со всеми указанными работами и их стоимостью.

3. Доказательства того, что перепрошивки BIOS не требовалось (копии скриншотов, логов и других документов).

4. Доказательства того, что работ с аппаратной частью не было выполнено (копии документов, фото снятые в процессе ремонта, свидетельские показания).

5. Доказательства того, что стоимость работ была неправомерно завышена (по сравнению с эталонными ценами на подобные работы на Российском рынке, копии сметных расчетов, произведенных профессиональными организациями по оказанию аналогичных услуг, закупочные цены на нужные комплектующие и т.д.).

Предоставив перечисленные документы, вы сможете доказать свою правоту в случае возникновения каких-либо юридических споров с мастером по ремонту ПК.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут быть следующими:

1. Статья 14.2 Федерального закона «О защите прав потребителей» - защита прав потребителей на информацию о товаре (услуге), ее полноту и достоверность;

2. Статья 16.2 Федерального закона «О защите прав потребителей» - запрет на навязывание товара (услуги) и условий его приобретения;

3. Статья 18.2 Федерального закона «О защите прав потребителей» - право потребителя на предоставление информации о цене товара (услуги) и условиях ее приобретения до заключения договора;

4. Статья 25.7 Федерального закона «О защите прав потребителей» - право потребителя на защиту его прав путем обращения в суд.