Профессиональный компьютерный ремонт на дому с гарантией качества

Какие гарантии я должен предоставлять клиентам, если хочу заниматься частным компьютерным ремонтом на дому? Следует ли сохранять расписки и/или паспортные данные для гарантий, и насколько важно предоставление гарантий клиентам?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2168 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при оказании услуг по ремонту компьютеров на дому, Вы должны предоставлять гарантии на качество выполненных работ. Для этого рекомендуется заключать договор с каждым клиентом, где должны быть прописаны все условия оказания услуг и гарантийные обязательства. В договоре также можно указать паспортные данные клиента и Ваши контактные данные. Также возможно использование расписок о выполнении работ с указанием даты и подписью клиента. При возникновении конфликтных ситуаций такие документы могут служить доказательством.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2168 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для оказания услуг частного компьютерного ремонта на дому необходимо заключить договор с заказчиком услуг. В договоре следует указать все условия оказания услуг, в том числе стоимость, сроки, гарантии и ответственность сторон.

Для обеспечения своих гарантий вы можете использовать различные меры, включая:

  • Запрос копии паспорта у клиента для идентификации личности;
  • Подписание заказчиком расписки об ознакомлении с условиями оказания услуг, гарантиями и ответственностью;
  • Предоставление гарантийных сроков на выполненные работы и отдельные запчасти;
  • Соблюдение всех требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

Также рекомендуется обращать внимание на репутацию и отзывы клиентов о вашей работе, что повысит доверие к вам и поможет укрепить свою позицию на рынке услуг.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2168 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 779. Договор подряда - Статья 781. Права и обязанности подрядчика при выполнении работ по договору подряда - Статья 782. Ответственность подрядчика за ненадлежащее выполнение работ

Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: - Статья 18. Гарантийные обязательства продавца (исполнителя, изготовителя) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) ненадлежащего качества

Ответ подготовлен на основе действующего законодательства Российской Федерации на момент написания (август 2021 года) и не является консультацией юриста.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы