Профессиональный ремонт стиральных машин с гарантией качества

Данные действия мастера по ремонту стиральной машины могут быть квалифицированы как нарушение прав потребителя на качественный ремонт техники, если предоставленные работы не соответствуют договоренностям. Кроме того, отказ мастера вернуть деньги за некачественный ремонт является нарушением прав потребителя на защиту своих интересов. В данном случае, потребитель может обратиться в суд с заявлением о взыскании ущерба, вызванного некачественным ремонтом, а также требовать компенсации морального вреда, если такой был причинен. Однако, перед обращением в суд, необходимо попытаться добиться возврата денег добровольно или через урегулирование спора в мировом суде.

Для решения данного вопроса потребуется следующий перечень документов и доказательств:

1. Договор на ремонт стиральной машины, если такой был заключен.
2. Акт приема-передачи стиральной машины перед началом ремонта, где указываются существующие поломки и неисправности.
3. Накладные на приобретенные запчасти, если такие были заменены в процессе ремонта.
4. Доказательства того, что мастер не справился с поставленной задачей и причинил существенный вред стиральной машине, например, фотографии повреждений, заключение эксперта.
5. Доказательства того, что мастер обещал вернуть деньги, например, переписка в мессенджерах или записи звонков.
6. Доказательства того, что мастер занесен в чс телефона и не выходит на связь, например, скриншоты страницы чс телефона и переписки.

В данной ситуации необходимо обратиться к адвокату или юристу-специалисту по защите прав потребителей, который поможет определить правильную стратегию действий и посоветует, как собрать и представить доказательства в судебном процессе для защиты своих интересов.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 779 ГК РФ "Право потребителя на товары (работы, услуги) надлежащего качества".

Статья 781 ГК РФ "Сроки ответственности продавца (исполнителя) за недостатки товара (работы, услуги)".

Статья 15.4 КоАП РФ "Нарушение установленного законом срока исполнения обязательств".

Статья 159.2 УК РФ "Мошенничество в сфере предпринимательской деятельности".