Продувание гаражных ворот: права клиента и гарантии компании в решении спора

"Нарушил ли я гарантию, если самостоятельно демонтировал и смонтировал ворота с помощью сторонней организации, после того, как компания установила их в 2016 году с гарантией на монтажные работы в течение 3 лет и обратился за претензией о продувании в январе 2018 года, но был снят с гарантии после подтверждения своей вины?"

| Виталий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если клиент произвел самостоятельно демонтаж и повторный монтаж установленных компанией гаражных секционных ворот, то он лишает себя права на гарантийное обслуживание и ремонт. Таким образом, компания имеет право снять клиента с гарантии. Если клиент начинает угрожать компании запугиванием и обращается к суду, то компания имеет право доказать, что причиной неисправности является действия клиента, а не монтажные работы компании. Поэтому, "независимые эксперты" в данной ситуации не помогут клиенту защитить свои интересы в суде, если действия клиента нарушили условия гарантии.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Клиент в данном случае может подать на вашу компанию в суд, однако вероятность его успеха ограничена. В соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, собственник имеет право распоряжаться имуществом, как соответствует его праву. Однако при этом, если в результате действий собственника происходит повреждение имущества, ответственность за это лежит на собственнике имущества. Поэтому, если клиент без согласования с вашей компанией демонтировал ворота и произвел повторный монтаж сторонней организацией, то ответственность за возможные недостатки при эксплуатации ворот может нести клиент.

Тем не менее, в случае подачи иска в суд, необходимо будет обратиться к договору на монтаж ворот. Если условия договора предусматривают возможность расторжения гарантии в случае самостоятельного демонтажа и монтажа, то вы имеете право действовать соответственно, сняв клиента с гарантийного обслуживания.

Также стоит учесть, что судебный иски предъявляются в течение определенного срока. Если действия клиента имели место в 2017 году, то время на предъявление иска может быть истекшим. Однако, в случае, если действия клиента были скрыты от вашей компании до января 2018 года, возможен подход его защиты на основании доказательств.

В целом, чтобы точнее определить правовую позицию вашей компании, необходима более детальная консультация у специалиста в данной области.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые к данному случаю: - Гражданский кодекс РФ, статьи 303, 306, 307 (гарантийные обязательства за качество товара и монтажных работ); - Уголовный кодекс РФ, статьи 158, 159 (уголовная ответственность за мошенничество и необоснованное обогащение); - Кодекс РФ об административных правонарушениях, статьи 14.8, 14.9 (административная ответственность за нарушение прав потребителей).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы