Как решить проблему с изготовлением гаражных ворот: претензия поставщику и возможный возврат денег

Согласно статье 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, недостатки товаров не должны приводить к удовлетворению соответствующих требований покупателя, если он не знал или не должен был знать о таких недостатках на момент заключения договора или не мог распознать их. Если в заявке на заказ явно указывался размер ворот в 2400, ш 2600, а в поставленных воротах размер был перепутан, то поставщик не исполнил свои обязательства по договору. Соответственно, потребитель вправе потребовать исправления недостатка, возврата имущества или уменьшения покупной цены, если продавец не исправил товары в срок, установленный в п. 3 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей". В данном случае, покупатель в своих действиях не проявлял небрежности или неосторожности, в связи с чем требование о вычете стоимости ворот из его зарплаты не может быть удовлетворено. Я рекомендую покупателю обратиться в суд с иском о возврате денег за неисполнение условий договора поставщиком или обязать его исправить недостатки ворот согласно договору.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить все имеющиеся документы, связанные с заказом гаражных ворот, такие как: - электронную почту с заявкой, которую вы отправили поставщику; - счет, выставленный поставщиком; - переписку с поставщиком, в которой вы обсуждали заказ; - претензию, которую вы написали поставщику.

Если у вас есть какие-то другие документы, которые могут быть связаны с этим заказом, их также следует предоставить. На основе имеющихся документов следует провести анализ возможности подачи искового заявления в суд на поставщика по причине дефекта товара, заказанного вами, и необходимости его замены или возврата стоимости в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Также следует обратиться за консультацией к специалисту в данной области для получения более подробной информации.

Цивильный кодекс Российской Федерации:

Статья 422 - Договор купли-продажи товара

Статья 423 - Обязанности продавца при реализации товара в качестве непрофессионального продавца

Статья 424 - Время поставки товара

Статья 425 - Передача товара

Статья 426 - Риск случайной гибели или повреждения товара

Статья 427 - Качество товара

Статья 428 - Дополнительная ответственность продавца за некачественный товар

Статья 435 - Недостатки товара, допущенные при продаже товара в розницу

Статья 536 - Освобождение должника от исполнения обязательства

Трудовой Кодекс Российской Федерации:

Статья 136. Указы нанимателя, связанные с вычетами из заработной платы работника

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях:

Статья 16.2. Нарушение законодательства о защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Заявка на изготовление гаражных ворот, отправленная поставщику по электронной почте.
2. Счет от поставщика за изготовление гаражных ворот.
3. Переписка с поставщиком по заказу, включая устное соглашение о цвете ворот.
4. Претензия к поставщику на исправление ошибки с размером или возврат денег, отправленная поставщику.

Также стоит обратить внимание на наличие или отсутствие договора между вашей строительной фирмой и поставщиком гаражных ворот, а также на условия доставки, монтажа и оплаты товара. Эти документы также могут оказать влияние на решение данного вопроса.

ГК РФ статьи 302-303.