Продукция для ванной: возврат смесителя без упаковки в течение 14 дней

Как я могу вернуть смеситель без упаковки в течение 14 дней?

| Марк, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1963 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если смеситель приобретался через интернет-магазин или почтой, то в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" Вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней с момента получения, если он не подошел по качеству, количеству или комплектации. Однако, для возврата необходимо сохранить упаковку и товарный вид, а также предоставить документы, подтверждающие факт покупки. Если смеситель был приобретен в магазине, то возврат возможен только по согласованию с продавцом и в соответствии с условиями, указанными в договоре купли-продажи.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1963 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо уточнить, была ли покупка смесителя осуществлена в магазине или через интернет-магазин, так как для каждого случая действуют разные правила возврата товара.

Если покупатель приобрел смеситель в магазине, то в соответствии с Федеральным законом от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», он вправе вернуть товар в срок до 14 дней с момента его получения без объяснения причин. Возврат осуществляется при условии, что товар не был в употреблении и сохранены все его потребительские свойства, включая сохранность упаковки.

Если покупка была совершена через интернет-магазин, то права потребителя регулируются Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», а также Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом». В соответствии с данными документами, покупатель имеет право обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента получения товара, при условии, что сохранены все потребительские свойства и оригинальная упаковка товара.

Таким образом, ответ на вопрос «Могу ли я вернуть смеситель в течение 14 дней без упаковки» зависит от того, была ли покупка смесителя совершена в магазине или через интернет-магазин, а также от того, сохранены ли все потребительские свойства товара и оригинальная упаковка.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1963 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы