Продажа товаров с доставкой на Юле: история о трансакциях и проблемах с банком

Как мне вернуть деньги за товар, который я продала на Юле с доставкой, если после подтверждения доставки по ссылке, которую прислал мне Юла, я получила уведомление от банка о смене номера карты клиента и все деньги были списаны, включая деньги с моего вклада?

| Вадим, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1942 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ситуация, описанная Вами, может быть связана с мошенничеством, поскольку были осуществлены переводы денежных средств с Вашей банковской карты без Вашего согласия. В данной ситуации необходимо обратиться в банк и обратиться в правоохранительные органы для выяснения обстоятельств данного случая. Также стоит принять меры по защите своих банковских данных в будущем, например, изменить пароль для доступа к интернет-банку и проверять подлинность ссылок в письмах, чтобы избежать подобных инцидентов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1942 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Письмо от юлы о подтверждении доставки;
  2. Сообщение о том, что деньги отправлены и запрос на ввод номера карты;
  3. Уведомление от банка о смене номера карты клиента и списании денег с вклада;
  4. Возможно, заявление в полицию о мошеннических действиях.

После сбора всех необходимых документов рекомендуется обратиться к юристу для консультации и дальнейших действий в защиту своих прав и интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1942 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Предположительно, данная ситуация может быть квалифицирована как мошенничество, предусмотренное статьей 159 Уголовного кодекса Российской Федерации ("Мошенничество"). Также могут быть применимы статьи 138.1 ("Незаконный доступ к компьютерной информации"), 159.6 ("Мошенничество в сфере компьютерной информации") и 162.1 ("Незаконные операции с платежными картами") Уголовного кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы