Купить брюки на Юле с доставкой: подтверждение оплаты и возможность возврата

Из описания ситуации следует, что продавец выставил товар на продажу на юридическом лице (ЮЛ). Покупатель связался с продавцом в социальной сети ВКонтакте и согласился на доставку через юридическое лицо. Далее, продавец получила подтверждение о получении денежных средств и ввела данные карты, после чего средства были списаны с ее карты. Продавец обратилась в поддержку, где ей сообщили о необходимости наличия 2000 рублей на карте для совершения возврата денежных средств.

В данной ситуации следует обратить внимание на то, что продавец должен поставить покупателя в известность о правилах оформления заказа и доставки на юридическом лице. Кроме того, возможно, что информация о денежном переводе была некорректной, что могло привести к несовершеннолетнему списанию средств. В таком случае, продавец может обратиться в службу поддержки платежной системы или в банк, выпустивший ее карту, для решения этой проблемы.

Также стоит напомнить, что в случае возникновения споров и претензий между сторонами, следует учитывать положения законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей и договорных отношениях между участниками электронной коммерции.

Для решения данной ситуации, необходимо иметь следующие документы: - Письмо о подтверждении получения денежных средств - Данные карты, на которую производился платеж - Сообщения переписки между продавцом и покупателем на юлу и в социальной сети ВКонтакте - Письмо в поддержку с описанием ситуации и запросом возврата средств - Документы, подтверждающие факт списания средств с карты (выписка по счету и т.п.)

При обращении в поддержку платежной системы, необходимо также указать дату и время совершения платежа, а также подтверждение зачисления на карту в форме скриншота или иного документа. Особенно важно обращать внимание на правильность ввода данных банковской карты при оплате в интернете, чтобы избежать случайного списания денежных средств.

Необходимо знать больше подробностей, чтобы точно указать, какие статьи закона применимы в данной ситуации. Однако, возможно, здесь могут быть применимы статьи Уголовного кодекса Российской Федерации, связанные с мошенничеством (статьи 159.1 - 159.4). Также здесь могут быть применимы статьи Гражданского кодекса РФ, связанные с договорами купли-продажи и услуг.