Продан айфон на Юле для запчастей или восстановления | Телефон не включается | Возможен возврат денег под угрозой обращения в правоохранительные органы

"Как поступить, если покупатель требует вернуть деньги за проданный на юле айфон, который был указан как не включающийся и предназначенный для запчастей или восстановления, если прошел более месяца с момента продажи, а также существует возможность, что покупатель мог изменить состояние телефона после покупки, и он угрожает обращением в правоохранительные органы?"

| Вадим, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! Если в описании товара, который был продан на Юле, было указано, что он не включается и предназначен для запчастей или восстановления, то покупатель не может требовать возврата денег на основании того, что товар оказался неисправен. Поэтому, если покупатель обратится в правоохранительные органы, то ему будет трудно доказать свою правоту, если в описании товара было всё честно указано. В случае обращения покупателя в правоохранительные органы Вы имеете право спокойно предъявить в качестве доказательства текст описания. Если по какой-то причине покупатель вернул Вам товар, проверьте его на предмет изменений. Если все комплектующие на месте, то Вам необходимо вернуть ему деньги, которые он заплатил за товар.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Договор купли-продажи айфона между вами и покупателем на юридической основе.
  2. Описание состояния айфона, которое было указано в договоре купли-продажи.
  3. Любые доказательства, которые подтверждают, что айфон был продан в состоянии, которое было описано в договоре купли-продажи (например, фотографии или видеозаписи).
  4. Сообщения, которые обменивались между вами и покупателем, в которых он требует вернуть деньги.
  5. Любые другие документы или доказательства, которые могут помочь решить этот вопрос.

В случае обращения покупателя к правоохранительным органам, вам необходимо ознакомиться с основаниями обращения, а также наличием у покупателя оснований для подачи жалобы. Если жалоба будет подана без основания, то соответствующие органы будут вынуждены ее отклонить. В случае необходимости проконсультируйтесь с адвокатом.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации статьи 433, 434, 435, 436 могут быть применимы, если фактически проданное имущество не отвечает описанию или имеет скрытые недостатки. Также могут быть применимы статьи Уголовного кодекса Российской Федерации, связанные с мошенничеством или мошенническими действиями (статьи 159, 159.2, 159.4 и другие).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы