Проблемы в кальянной: два меню, отсутствие терминала, быстрый уход клиента и несогласие в оплате

Как можно узнать, было ли в кальянной два меню и почему не было предупреждения о отсутствии оплаты картой на карту, если официант рассчитал два отдельных чека на кальян, хотя было сказано, что стоимость кальяна 5000 рублей, а молодой человек оплатил только первый чек на 10 тысяч рублей, отказался от второго и забрал чеки? Кроме того, как можно проверить наличие второй кассы, и почему официант не предупредил о необходимости заказа бутылки вина и 2 литров сока, что привело к желанию подать иск в суд на возврат половины заказа со штрафом? И быстрый уход девушки - это связано с подозрениями в наличии второй кассы или с чем-то другим?

| Иван, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

На основании предоставленной информации, можно сделать вывод о том, что в данной ситуации имеется подозрение в совершении мошенничества со стороны представителей кафе, которые могли использовать нечестные методы для получения денежных средств от клиентов. Например, подозревается, что официант мог считать цену не по той кассе, где находился клиент, что привело к неправильной и переплате за кальян и другие напитки. Также не предупреждение клиента о форме оплаты может быть признано нарушением правил предоставления услуг, и на это можно обратить внимание в суде. Для возмещения ущерба, клиент может подать иск в суд с требованием вернуть оставшуюся часть заказа и возместить потерянные деньги.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, Вам потребуется следующий перечень документов: 1) Квитанции об оплате; 2) Чек, выданный официантом; 3) Подтверждение пребывания в кафе (например, квитанция на парковку); 4) Свидетельские показания людей, находившихся рядом с Вами в кафе тогда; 5) Любые другие доказательства, которые могут подтвердить Вашу позицию.

На основании этих документов и доказательств, возможно подать иск в суд на возмещение ущерба и штраф. Однако, сначала необходимо попытаться решить этот вопрос мирным путем. Возможно стоит связаться с руководством кафе и объяснить ситуацию, чтобы прийти к взаимовыгодному соглашению. Если это не удастся, юридическая помощь может потребоваться для защиты Ваших прав в суде.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

159.2 (мошенничество), 159.4 (крупный размер мошенничества) и 159.6 (особо крупный размер мошенничества) статьи Уголовного кодекса РФ; 14.10 (Защита прав потребителей) статья Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы