Проблемы в фитнес клубе: горячая вода в душевой, отсутствие кондиционеров на групповых занятиях и другие недостатки

Как мне решить проблему с отсутствием горячей воды в душевой, если я купил абонемент в фитнес клубе, где групповые занятия проводятся без кондиционеров, а администрация объясняет это совместным владением коммунальных услуг и не предоставляет полноценные услуги? Могу ли я ссылаться на законы или проверяющие органы?

| Игорь, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1911 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Законодательство РФ в области защиты прав потребителей определяет, что потребитель вправе требовать предоставления услуг надлежащего качества и безопасности для жизни и здоровья. В случае недостатков в предоставлении услуги, потребитель вправе потребовать их устранения или возмещения убытков. Согласно требованиям Трудового кодекса РФ, работодатель обязан обеспечить работникам безопасные и здоровые условия труда. Отсутствие кондиционеров в залах для групповых занятий может нарушать данные требования и негативно сказываться на здоровье работников. В случае несоблюдения потребительских прав и требований трудового законодательства, можно обратиться в Роспотребнадзор, который осуществляет контроль за предоставлением услуг и за соблюдением прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1911 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса необходимо обратиться к условиям договора на услуги фитнес-клуба в котором был приобретен абонемент. В условиях договора должно быть оговорено, какие услуги будут предоставляться, в том числе и условия использования душевых. Если условия договора нарушены, то можно ссылаться на статьи 422 - 425 Гражданского кодекса Российской Федерации и требовать компенсацию за ненадлежащее исполнение обязательств.

Также можно обратиться в органы Роспотребнадзора, которые отвечают за контроль за качеством и безопасностью продукции и услуг на территории Российской Федерации. Органы Роспотребнадзора вправе проверять предприятия, которые предоставляют услуги и штрафовать их за нарушения законодательства в данной области.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1911 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ниже перечислены несколько статей законодательства Российской Федерации, которые могут быть применимы к ситуации, описанной выше:

  1. Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" - гарантирует право потребителей на оказание услуг в полном объёме и соответствии с установленными требованиями качества.

  2. Статья 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" - предоставляет потребителям право на техническое обслуживание и ремонт услуг, которые не удовлетворяют установленным требованиям и нормам качества.

  3. Статья 19 Федерального закона "О качестве и безопасности пищевых продуктов" - гарантирует потребителям право на безопасную и качественную пищу, а также право на знание состава и условий производства продуктов.

  4. Статья 18 Федерального закона "О техническом регулировании" - устанавливает требования к качеству и безопасности продукции, в том числе услуг.

  5. Статья 6 Федерального закона "О защите прав потребителей" - предоставляет потребителям право на обращение в государственные органы за защитой своих прав и интересов.

Проверяющими органами могут быть Роспотребнадзор и Министерство спорта РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы