Проблемы в фитнес-клубе: антисанитария, отсутствие бахил и корзин. Что делать?

Здравствуйте! Согласно статье 402 Гражданского кодекса РФ, в случае ненадлежащего исполнения обязательств по договору, клиент имеет право на возмещение убытков в размере, соответствующем фактически возникшим расходам. В данном случае, клиент может обратиться к руководству клуба с претензией о ненадлежащем исполнении условий договора и потребовать устранения дефектов. В случае отказа от исполнения условий договора или невозможности исполнения, клиент имеет право на расторжение договора и возмещение уплаченной суммы за неиспользованный период. Также, клиент может обратиться в органы Роспотребнадзора для наведения порядка в фитнес-клубе и защиты своих прав потребителя.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на покупку абонемента. В нем должны быть указаны условия использования услуг фитнес-клуба, а также информация о дополнительных услугах.

2. Правила внутреннего распорядка фитнес-клуба. В них должны быть описаны требования по санитарному состоянию помещений и оборудования.

3. Документы, подтверждающие факт отсутствия бахил и корзин. Можно сделать фотографии или видео материалы с указанием даты и времени.

В данной ситуации, вы как клиент фитнес-клуба, можете обратиться с письменной жалобой в руководство клуба, указав нарушения условий договора и правил внутреннего распорядка. В письме вы можете запросить устранение выявленных недостатков и обязательство руководства клуба исправить ситуацию.

Если фитнес-клуб не реагирует на вашу жалобу или не исправляет выявленных нарушений, вы можете обратиться в Роспотребнадзор, чтобы сообщить о нарушениях санитарных и гигиенических правил в фитнес-клубе. Кроме того, вы также можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков в связи с нарушением условий договора и правил внутреннего распорядка.

Статьи:

• Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возмещении убытков в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства;
• Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - о праве потребителя требовать устранения недостатков товара или предоставления ему соответствующей скидки на цену;
• Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на выбор меры ответственности за нарушение его прав продавцом (в данном случае - клубом).