Проблемы с зарядкой видеорегистратора в автомобиле: как решить без замены устройства?

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", если приобретенный товар не соответствует условиям договора или информации, предоставленной продавцом, потребитель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на другой товар с соответствующим уменьшением (увеличением) покупной цены, расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы денег, включая уплаченную за доставку товара в соответствии с условиями договора покупки товара.

Поэтому, в этой ситуации вы имеете право на замену неисправного товара на товар аналогичной марки или на другой товар с соответствующим уменьшением (увеличением) покупной цены, а также имеете право потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы денег. В случае отказа продавца удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав.

Для решения данного вопроса по поводу некорректной работы видеорегистратора необходимо будет предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи, подтверждающий факт приобретения данного устройства в Ситилинке;

2. Гарантийный талон на приобретенное устройство;

3. Копию письменного обращения в гарантийный отдел и ответную информацию от продавца.

Суд может быть одним из вариантов решения данного конфликта. Однако, для того чтобы подать иск в суд, необходимо проявить активность в защите своих прав и интересов, а также иметь достаточные юридические основания для такого шага. В частности, вы должны доказать нарушение продавцом своих обязательств по гарантийному ремонту данного устройства.

Перед подачей иска в суд рекомендуется сначала попробовать разрешить вопрос путем переговоров, возможно с участием юридических консультантов. Если же такой путь не даст результата, то можно обратиться за юридической помощью для решения данного вопроса через суд.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» - права потребителя на обмен товара надлежащего качества, в случае наличия существенного недостатка товара;

Статья 20 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» - права потребителя на ремонт товара надлежащего качества, в случае обнаружения недостатков;

Статья 29 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» - права потребителя на возмещение ущерба, причиненного недостатками товара.