Проблемы с запуском бензиновой мотокосы: как решить и избежать нечестных продавцов

Покупатель имеет право на гарантийный ремонт или замену бракованного товара в соответствии с положениями ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". В данном случае, если товар приобретен в новом состоянии и в течение гарантийного срока возникли проблемы с его работой, то продавец должен произвести ремонт или замену товара за свой счет. Взимание дополнительной платы за "прочистку карбюратора" является незаконным, если не было доказано, что проблема возникла по вине покупателя. Если продавец недействительно отказывается производить гарантийный ремонт или замену товара, то покупатель может обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения вопроса Вам понадобятся следующие документы и действия:

1) Копия договора купли-продажи мотокосы; 2) Копия гарантийного талона; 3) Копия акта приема-передачи, составленного при первой сдаче мотокосы в ремонт; 4) Копии всех документов, связанных с ремонтом мотокосы; 5) Выписка из банковского счета или кассовый чек об оплате ремонта; 6) Характеристика неисправности мотокосы, составленная специалистом сервисного центра; 7) Заявление-претензия в адрес продавца мотокосы с указанием обстоятельств дела и требованиями к нему.

Также рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в суд с иском о возврате денежных средств за приобретенную мотокосу или ее замене на новую в соответствии с законодательством Российской Федерации. При этом Вам необходимо будет предоставить все вышеуказанные документы и доказать, что продавец нарушил Ваши права как потребителя, продав неисправный товар и не обеспечил его гарантийным ремонтом в соответствии с законом "О защите прав потребителей".

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации: - Статья 18 гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательство исполнить работу, оказать услугу или передать имущество" - Статья 29 гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки исполнения обязательств" - Статья 30 гражданского кодекса Российской Федерации "Способы исполнения обязательств" - Статья 32 гражданского кодекса Российской Федерации "Качество работ, услуг и имущества, передаваемого по договору" - Статья 475 гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки гарантийных обязательств" - Статья 476 гражданского кодекса Российской Федерации "Основания возникновения гарантийных обязательств" - Статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества" - Статья 18.3 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Сроки предъявления и удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы"