Как вернуть деньги за справку через интернет: наказание мошенников и лишение нечестных продавцов

Как вернуть деньги и наказать мошенников после заказа справки через интернет и отказа от нее перед получением?

| Радислав, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения товара. В данном случае, если полученная справка не соответствует требованиям, изложенным в заказе, то потребитель вправе потребовать возврата денежных средств в сроки не позднее 10 дней с момента предъявления соответствующего требования. Что касается возможности наказания мошенников, то следует обратиться в правоохранительные органы и предоставить им все доказательства (например, сделанный заказ, историю переписки с мошенниками и т.д.). В соответствии с законодательством, мошенничество является уголовным преступлением и может быть преследовано в судебном порядке.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

  1. Копию договора на оказание услуг, заключенного между вами и предоставителем справки через интернет.
  2. Копию всех сообщений и корреспонденции, которые были отправлены и приняты в связи с заказом справки и возвратом денег.

Относительно возможности возврата денег можно обратиться к условиям договора на оказание услуг и узнать, был ли прописан наличие возможности возврата денег в случае неправильного оформления справки. Также возможно направить претензию в адрес предоставителя справки, требуя возврата денежных средств.

При наличии признаков мошенничества, необходимо обратиться в полицию, где подробно описать ситуацию и предоставить все имеющиеся доказательства. Если мошенники выявлены, они будут привлечены к административной, или, в зависимости от обстоятельств, к уголовной ответственности.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  1. Статья 159 УК РФ "Мошенничество".
  2. Гражданский кодекс РФ - раздел "Договор купли-продажи" (статьи 450-469) и раздел "Защита прав потребителей" (статьи 477-483).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы